學習目標

本文

（会社かいしゃの受付うけつけで）

（在公司的櫃檯）

李　：いらっしゃいませ。

李：歡迎光臨。

鈴木：鈴木すずきです。三時さんじに中村なかむら部長ぶちょうとお約束やくそくがあります。

鈴木：我姓鈴木。和中村部長約了三點。

李　：鈴木すずき様さまですね。こちらへどうぞ。

李：是鈴木先生吧。這邊請。

（会議室かいぎしつで）

（在會議室）

李　：コーヒーをお飲のみになりますか。

李：您要喝咖啡嗎？

鈴木：ありがとうございます。

鈴木：謝謝。

李　：電車でんしゃで来こられましたか。

李：您是搭電車來的嗎？

鈴木：ええ。駅えきから歩あるきました。

鈴木：是的。從車站走過來的。

李　：中村なかむらはすぐ来きます。少々しょうしょうお待まちください。

李：中村馬上就來。請您稍候。

鈴木：はい。

鈴木：好的。

（あとで、山田やまださんと）

（之後，和山田先生）

李　：部長ぶちょうのことを「中村なかむら」と呼よびました。失礼しつれいじゃありませんか。

李：我把部長稱作「中村」。這樣不會失禮嗎？

山田：いいえ、正ただしいです。お客きゃく様さまの前まえでは、自分じぶんの会社かいしゃの人ひとに「さん」も尊敬語そんけいごも使つかいません。

山田：不會，這樣才對。在客人面前，對自己公司的人不加「さん」，也不用尊敬語。

李　：なるほど。難むずかしいですね。

李：原來如此。真難呢。

接續：這是敬語全景，先分清楚三者抬高誰
意義：
- 丁寧語（です・ます）：把整句話講得客氣。對象是聽話的人。已經學了兩年的です・ます就是這個。
- 尊敬語（本課）：把對方（或話題中的上位者）的動作抬高。主語是對方。
- 謙讓語（第 8 課）：把自己的動作壓低，藉此抬高對方。主語是自己。
例句：同樣是「喝」——
- 丁寧語：鈴木すずきさんはコーヒーを飲のみます。
- 尊敬語：鈴木すずき様さまはコーヒーを召めし上あがります。（主語＝對方）
- 謙讓語：私わたしがコーヒーをいただきます。（主語＝自己）
常見錯誤：尊敬語不能用在自己身上。×私わたしはコーヒーを召めし上あがります。判斷方法很簡單：句子的主語是誰？是我→謙讓語；是對方→尊敬語。

接續：お + 動詞ます形語幹 + になります。動3（漢語＋します）用ご + 漢語 + になります
意義：任何動詞都能套的尊敬語公式，禮貌度高：
- 飲のみます → お飲のみになります（鈴木すずき様さまはコーヒーをお飲のみになりますか。）
- 書かきます → お書かきになります、待まちます → お待まちになります
- 利用りようします → ご利用りようになります、出発しゅっぱつします → ご出発しゅっぱつになります
例句：
- 社長しゃちょうはもうお帰かえりになりました。（社長已經回去了。）
- お＋ます形語幹＋ください＝尊敬語版的「請〜」：少々しょうしょうお待まちください。／こちらにお座すわりください。
常見錯誤：有特殊尊敬動詞的，就不套公式。×お行いきになります → ○いらっしゃいます；×お食たべになります → ○召めし上あがります。另外，語幹只有一個假名的動詞（見みます・来きます・寝ねます）不用這個公式。

接續：特殊動詞直接替換；受身形尊敬語＝受身形（〜れます／〜られます）當尊敬語用
意義：先記六個高頻的特殊尊敬動詞：
- 行いきます・来きます・います → いらっしゃいます（一個字管三個動詞）
- 食たべます・飲のみます → 召めし上あがります
- 言いいます → おっしゃいます
- 見みます → ご覧らんになります
- します → なさいます
- 知しっています → ご存ぞんじです
例句：
- 部長ぶちょうは会議室かいぎしつにいらっしゃいます。（部長在會議室。）
- 先生せんせいは何なんとおっしゃいましたか。（老師說了什麼？）
- 受身形＝最輕度的尊敬語（禮貌度最低，日常職場最好用）：
  - 電車でんしゃで来こられましたか。（您是搭電車來的嗎？）
  - 部長ぶちょうはもう帰かえられました。（部長已經回去了。）
常見錯誤：受身形當尊敬語時，形狀跟受身、可能形完全一樣（来こられます＝被來／能來／您來），只能靠句意分辨——這也是它禮貌度較低的原因。另外注意內外：對公司外的人講自己公司的人，一律不加さん、不用尊敬語（本文的「中村なかむらはすぐ来きます」）。